星級旅遊服務認可今起接受申請

星級旅遊服務認可今起接受申請

    【本報消息】旅遊局新聞稿指出，二六年“星級旅遊服務認可計劃”於三月十一至卅一日期間接受餐飲界別及旅行社界別的申請。旅遊局昨舉行推介會，介紹本年度招募、評審和頒獎的進程，以及商戶參加方法等。並介紹本年度優化內容及新增的獎項，鼓勵商戶持續參與，共同提升澳門旅遊服務質素，展示澳門獨特魅力與熱情好客精神。

    新增獎項促提質發展

    旅遊局副局長司徒琳麗致辭表示，“星級旅遊服務認可計劃”於一四年推出以來，為業界檢視和提升服務水平提供重要指標，同時對獲獎商戶予以肯定，為整個業界帶來鼓舞。

    今年“星級旅遊服務認可計劃”在餐飲界別及旅行社界別的原有獎項基礎上，各新增“星級旅遊服務銀獎”及“星級旅遊服務銅獎”。

    此外，配合“澳門有禮運動”推行，去年旅行社界別新增“星級有禮商戶獎”，通過評審推動業界以禮待客。經過一年實踐，成效理想。本年度把“星級有禮商戶獎”擴展至餐飲界別，鼓勵更多商戶在實務上貫徹有禮待客的服務態度。

    餐飲界優化組別結構

    另外，餐飲界別今年起優化適用範圍，將參加商戶的組別結構由以往的“餐廳（酒店內）”、“簡便餐飲場所（酒店內）”、“餐廳（酒店外）”以及“飲食及飲料場所”四個組別，調整成“餐廳”、“簡便餐飲場所”及“餐飲場所”三個組別，通過合併精簡組別結構，迎合未來發展需要。

    二六年度“星級旅遊服務認可計劃”餐飲界別及旅行社界別的獎項包括：“星級旅遊服務商戶獎”、“星級旅遊服務金獎”、“星級旅遊服務銀獎”、“星級旅遊服務銅獎”、“星級旅遊服務卓越大獎” 及“特別主題獎”。

    兩界別不設名額限制

    成功通過本年度評審並經“星級旅遊服務認可計劃”評審委員會審議通過獲獎的商戶，將獲頒“星級旅遊服務商戶獎”認可證書、櫥窗標貼及徽章，供展示於店內。得獎商戶將獲優先推薦參加旅遊局組織的宣傳和活動，以及錄取修讀旅遊局舉辦的培訓課程。兩界別不設名額限制。凡於三月十一至卅一日申請期內提交申請，且符合資格的商戶將獲取錄，及後進入評審階段。

資訊來源：澳門日報