澳门经验：不限学历：不限性别要求：不限

SY26050034-85
澳门某酒店

【职位名称】酒店前台接待员
【性别年龄】不限
【语言要求】流利英語口語，粤语
【上班时间】按排班轮班
【薪酬参考】MOP10000+住宿补贴700
【每月休息】每周休息一天
【工作要求】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【其他备注】
1、流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
以上内容仅供参考，具体信息以面试为准

轮休澳门

澳门